MOTIVACIÓN

SÍNTESIS

La motivación es un estado psicológico que se presenta siempre que las fuerzas internas y/o externas estimulan, dirigen o mantienen los comportamientos. Son los procesos responsables del deseo de un individuo de realizar un gran esfuerzo para lograr los objetivos organizacionales, condicionado por el deseo de satisfacer alguna necesidad individual.

Hay 4 enfoques:

-El enfoque gerencial: 

Explica como los administradores usan las metas y las recompensas para mejorar el desempeño, esta mejora cando las metas son específicas. A fin de utilizar las metas y las recompensas de forma eficaz, los administradores deben empezar por comunicar una dirección general a los empleados.

Es importante, para la efectividad de los empleados, proporcionarles retroalimentación acerca del avance que han tenido para la consecución de las metas. El reforzamiento positivo y el negativo se deben utilizar para fomentar los comportamientos deseados en el trabajo, mientras que el castigo y la extinción se deben aplicar para desalentar los comportamientos indeseables en el trabajo.

La teoría de las expectativas dice que la motivación es más alta cuando los empleados piensan que sus esfuerzos desembocan en un mejor desempeño (expectativa) y cuando el desempeño es recompensado con resultados que ellos valoran (instrumentalidad).

-El enfoque del diseño del puesto: 

Describe la manera de diseñar los puestos de modo que produzcan motivación y satisfacción. Hay tres estados psicológicos críticos  que aparecen con puestos bien diseñados que desembocan en una gran motivación y satisfacción con el trabajo.

Hay cinco características específicas que son importantes: la variedad de las habilidades, la identidad y la importancia de la tarea, la autonomía y la retroalimentación.

-El enfoque de la organización:

Explica cómo el contexto de la organización incide en la motivación y la satisfacción. Los factores de la motivación, como un trabajo desafiante, la responsabilidad, el reconocimiento, los logros y el crecimiento producen grados de motivación muy altos.

-El enfoque de las diferencias individuales: 

Señalar cómo influyen las necesidades de los individuos en su trabajo. La pirámide de las necesidades de Maslow incluye las necesidades psicológicas, de seguridad, de afiliación, de estima y de autorrealización. Cuando las personas satisfacen una necesidad van ascendiendo por la pirámide, pero una necesidad frustrada hace que desciendan.

Los administradores Además, deben reconocer que cada empleado es único. Dadas las diferencias individuales que existen entre los empleados, sus reacciones ante estos enfoques no serán idénticas.

Pirámide de Maslow

Según robbins el proceso de la motivación se puede resumir en 3 aspectos

1.          El comportamiento humano tiene causas: hay estímulo internos y externos.
2.          El comportamiento humano es motivado: va impulsado hacia un objetivo.
3.          El comportamiento humano se origina en algo: impulso, necesidad, estimulo.

Hay dos teorías reconocidas que ayudan a entender la motivación la de Maslow y la de Herzberg, a parte de esas dos hay una que es más contemporánea y es la que hace más alusión al tema de gerencia esa es la del clima organizacional que se refiere al ambiente que hay entre todos los miembros de la empresa y la relación con la motivación.

MAPA MENTAL

RESUMIENDO...

La comprensión de la motivación y la satisfacción de los empleados es una guía para saber la forma en que los administradores se deben comportar en sus interacciones diarias, en que deben diseñar los puestos y las organizaciones y en qué deben intervenir cuando los empleados parecen estar poco motivados o insatisfechos.

La motivación es algo que influye en la conducta de un individuo. Hace una diferencia en lo que una persona realizará. Es obvio que los administradores de toda empresa organizada deben interesarse en los motivadores, así como aplicar su inventiva en la manera de usarlos. Por lo general la gente puede satisfacer sus deseos de asociación participando activamente en un club social en lugar de hacerlo en una empresa; satisfacer sus necesidades económicas mediante la realización de un trabajo suficiente para su sustento, o satisfacer sus necesidades de un partido político. Los administradores deben hacer uso desde luego de los motivadores que induzcan a la gente a desempeñarse efectivamente a favor de la empresa que la emplea.